Un hôtel italien refuse de servir de l’eau du robinet à une cliente qui paye son séjour 6000 euros, la justice lui donne raison
Avoir un verre d’eau du robinet dans un hôtel en même temps que son repas est-il un droit ? La plus haute juridiction italienne a tranché et la réponse est non. Une cliente qui avait poursuivi un hôtel 5 étoiles des Dolomites, en Italie, pour lui avoir refusé un verre d’eau a été déboutée de sa demande.
La cliente désabusée a fait valoir que l’eau est « une ressource naturelle et un droit humain universel ». Estimant avoir été contrainte d’acheter la bouteille d’eau, elle a poursuivi l’hôtel en justice, réclamant des dommages et intérêts pour « préjudice économique et moral » d’un montant d’environ 2 700 euros.
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