Réseau juridique du Québec (avocat.qc.ca)
Problème juridique particulier?
  Besoin d'une assistance juridique?
  Besoin d'une réponse précise rapidement?

Assistance juridique

Parlez à un avocat, membre du Barreau du Québec
en toute confidentialité pour seulement
44,95$ plus les taxes.

Sans limite de temps ou d'interurbain

Pour accéder à une version sécurisée de ce formulaire, Cliquez ici
Si vous voyez le cadenas en bas de page à droite et l'adresse débutant par "https:" vous êtes alors sur une page sécurisée avec encryptage des données

Quelles types de questions puis-je poser?

Qui est AXA ASSISTANCE et qui répondra à mes questions?

Combien coûte le service et comment ces frais sont-ils facturés?

Y a-t'il des frais interurbains?

Combien de temps ai-je pour poser mes questions?

Quelles sont les heures d'ouverture du service?

Comment procéder et petits trucs pour bien préparer votre appel

Mon problème est compliqué, que faire?

 


Quelles types de questions puis-je poser?

AXA ASSISTANCE Juridique peut répondre à une multitude de types de questions dans les domaines de droit suivants:

  • Famille - mariage, vie commune (concubinage), séparation, divorce, garde d'enfants, droit de visite, pension alimentaire, patrimoine familial, régime matrimonial, adoption , protection de la personne (inaptitude)...
  • Travail - congédiement, mise à pied, normes du travail, santé et sécurité au travail, équité salariale, clause de non concurrence...
  • Responsabilité civile - poursuite ou défense, dommages matériels ou physiques, droit médical ou de la santé, accident de la route...
  • Faillite - faillite personnelle, les effets de la faillite...
  • Testaments et successions - décès sans testament, liquidateur (exécuteur testamentaire)...
  • Affaires - contrats, hypothèque légale, entrepreneuriat...
  • Corporatif - incorporation, actionnaires...
  • Immobilier - vices cachés, hypothèques...
  • Pénal et criminel - alcool au volant, casier judiciaire, pardon, jeunes contrevenants, infractions, automobile...
  • Petites créances - en demande ou en défense, individu ou compagnie, que faire?
  • Protection du consommateur...
  • Troubles de voisinage - problèmes avec vos voisins, mitoyenneté, dommages...
  • Logement - locataire ou propriétaire, loyer, bail, augmentation de loyer, éviction, sous-location...
  • Municipal - taxes foncières, expropriation...
  • Santé - responsabilité, accès au dossier médical ou social...
  • Voyages - responsabilité de l'agent de voyage, assurance...

Si l'avocat ne peut vous donner une réponse immédiatement, il vous rappellera dans les plus brefs délais après consultation de la loi et de la doctrine. Aucuns frais additionnels ne seront facturés dans cette situation.

ATTENTION! L'interprétation de clauses spécifiques de contrats et le calcul de pension alimentaires sont exclus du service. Le but du service est de vous GUIDER et non de fournir une opinion juridique complète. Pour obtenir une opinion juridique, consultez un avocat directement.


Qui est AXA ASSISTANCE et qui répondra à mes questions?

AXA ASSISTANCE est une filiale du Groupe AXA, une multinationale ayant des bureaux à travers le monde. Groupe AXA compte plus de 50 millions de clients et un chiffre d'affaires de plus de 110 milliards de dollars canadiens (71.6 milliards d'Euros).

Le groupe AXA ASSISTANCE Juridique est composé d'avocats généralistes, tous membres du Barreau du Québec, qui sauront bien répondre à vos questions.

En 2005, AXA ASSISTANCE et le Réseau juridique du Québec (www.avocat.qc.ca) ont formé une alliance permettant à ses visiteurs d'obtenir un service téléphonique de toute première qualité. Pour toute interrogation quant au service ou en cas de problème, prière de communiquer directement avec le Réseau juridique au 450 621-8283 ou sans frais 1 877 683-1815.


Combien coûte le service et comment ces frais sont-ils facturés?

Vous obtiendrez l'aide d'un avocat pour la somme de 44,95$ par appel, plus les taxes.

Le paiement se fait par carte de crédit directement en ligne (paiement sécurisé Desjardins - Visa, Mastercard ou American Express) ou vous pouvez communiquer avec nous par téléphone 1 877 683-1815 ou 450 621-8283 pour effectuer le paiement. Vous pourrez communiquer avec un avocat de AXA ASSISTANCE Juridique par la suite.

Le paiement peut également se faire par chèque ou mandat-poste.

Une fois le paiement effectué, le numéro de téléphone vous sera fourni et un numéro de commande vous sera assigné. Vous devrez fournir ce numéro de commande à l'avocat qui aura ainsi accès à votre question.

Un seul appel est permis par paiement. Vous ne pourrez appeler une seconde fois sans avoir un nouveau numéro de commande.

Il n'y a pas de limite à la durée de cet appel mais le but est d'informer et de guider et non de fournir une opinion juridique complète. Dans cette dernière situation, consultez un avocat directement.

Si un avocat ne peut répondre immédiatement à votre appel, ce dernier vous rappellera ultérieurement sans frais après consultation de la loi et de la doctrine.


Y-a-t'il des frais interurbains?

Non pour l'Amérique du Nord. Après votre paiement par carte de crédit un numéro sans frais (1-866) d'interurbain et un numéro de commande vous seront communiqués et vous pourrez donc appeler par la suite.

Pour les clients outre-mer, un numéro 001-514... vous sera communiqué. Vous devrez payer les frais d'interurbain.


Combien de temps ai-je pour poser mes questions?

Il n'y a pas de limite à la durée de votre appel. Vous pouvez poser une ou plusieurs questions à l'avocat.

Cependant, le but du service est d'INFORMER et GUIDER et non de fournir une opinion juridique complète. Pour obtenir une opinion juridique, consultez un avocat directement.


Quelles sont les heures d'ouverture du service?

Lundi au vendredi: de 9h00 à 20h00
Samedi: de 10h le à 17h00

Dimanche et jours fériés - Fermé

Vous ne pourrez pas appeler le dimanche et les jours féries mais vous pouvez payer et rappeler pendant les heures d'ouverture ci-dessus.

Il est toujours suggéré d'appeler ou de demander qu'on vous rappelle au moins 45 minutes avant la fermeture du service.


Comment procéder et petits trucs pour bien préparer votre appel

Indiquez sommairement vos questions dans le Formulaire

Vous devriez acheminer vos questions principales par formulaire (voir Formulaire de commande). L'avocat vous posera aussi les questions pertinentes requises pour régler votre problème ou pour vous informer adéquatement.

ATTENTION: Vous ne devriez pas envoyer de renseignements hautement confidentiels pour des raisons de sécurité.

Regroupez les documents pertinents.

Il peut être utile de vous référer à des documents pour communiquer certains détails à l'avocat lors de la conversation téléphonique. Attention cependant, les avocats ne peuvent pas interpréter des contrats et autres documents. Consultez un avocat directement.


Prenez des notes

Il pourrait être pratique de conserver par écrit les renseignements et de noter la démarche suggérée. N'hésitez pas à rencontrer un avocat par la suite. Pour trouver un avocat dans votre région consulter la section Mon problème est compliqué, que faire?


Mon problème est compliqué, que faire?

Si l'avocat juge que votre problème est trop complexe, il peut vous offrir un remboursement complet par le biais de Jurismedia.

S'il vous est impossible de recourir aux services de la AXA ASSISTANCE Juridique, n'hésitez pas à joindre un avocat de pratique privée. Membres du Barreau du Québec, ces derniers sauront vous guider adéquatement et professionnellement.

Pour trouver un avocat - Rechercher un avocat membre du Réseau juridique du Québec.




Formulaire de commande pour la consultation avec
AXA ASSISTANCE Juridique

Après paiement vous pourrez communiquer avec un avocat de chez AXA ASSISTANCE Juridique.
(Lundi au vendredi de 9h à 20h, samedi de 10h à 17h)

Vous pouvez également payer par téléphone : 450 621-8283 ou 1 877 683-1815 (sans frais) ou par chèque.

Vos achats sans tracas !

Paiement sécurisé par la Fédération des Caisses Desjardins

Cartes acceptées Visa Mastercard American Express  
Nom :
Prénom :
Titre :
Téléphone (avec indicatif régional) :
Autre numéro le cas échéant :
Ville :
Courriel (e-mail) :
Question portant sur :

Détail (optionnel - il est souvent plus simple d'expliquer au téléphone. L'avocat vous posera les bonnes questions)
Vous pouvez décrire votre situation en plus de détail (max 500 caractères)

Il vous reste : caractères




ATTENTION! L'interprétation de clauses spécifiques de contrats et le calcul de pension alimentaires sont exclus du service. Le but du service est de vous GUIDER et non de fournir une opinion juridique complète. Pour obtenir une opinion juridique, consultez un avocat directement. 


Veuillez entrer les lettres ci-dessous dans la case avant de soumettre votre commande. (pourquoi demandons-nous ce code?)



"En appuyant sur "Soumettre" vous acceptez les "Conditions d'utilisation"


Vous serez ensuite transféré sur le serveur de paiement sécurisé de notre partenaire Desjardins.

Après paiement vous pourrez communiquer avec un avocat de chez AXA ASSISTANCE Juridique.


Paiement par chèque ou mandat-poste :

Le paiement peut aussi s'effectuer par chèque ou mandat-poste. Dès réception du paiement nous vous fournirons le numéro de téléphone et un numéro de commande pour communiquer avec AXA ASSISTANCE Juridique.

Envoyez votre chèque ou mandat-poste au nom de :

Jurismedia inc.

Ne faites PAS votre chèque au nom de AXA Assistance.

Montant total incluant taxes : $


Dernière mise à jour le 11 avril 2007